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Para validar un documento con firma electrónica ingrese el código que se encuentra en la parte baja del documento, ahí encontrará algo como esto: COP-1308-0815-123456 o como el siguiente COP-341024-0939-55915 Ingréselo tan cual, respetando mayúsculas y guiones, pero no escriba los asteriscos. Una vez que ha ingresado su código, haga clic en ‘VER’. Si el código del documento se le ha enviado por mail, ingréselo de igual manera, es decir, respetando mayúsculas y guiones, y sin los asteriscos.
NOTA SOBRE ERROR EN GOOGLE CHROME: El visualizador de Chrome no trabaja bien con documentos con firma electrónica que tengan varias páginas. Si usa Chrome y recibe un error al recorrer un documento, le recomendamos que vuelva a entrar al sitio, busque nuevamente el documento y lo descargue, sin recorrerlo. Recuerde, esto es sólo necesario si recibe un error al recorrer un documento en esta sección y sólo afecta a equipos que usen Chrome. Si desea información más técnica sobre cómo solucionar este problema de forma más permanente, haga clic en el siguiente enlace AYUDA.
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